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【大紀元2013年10月21日訊】（大紀元記者柳芳編譯報導）奧巴馬10月20日表示，已經徵得來自政府和私人企業更多電腦專家的支持，對健康保險交易網站重新編碼，共同解決三週來的技術問題。

據美國衛生部官方消息，這個被擴充的電腦專家組週末已經找到新辦法來監控網站出現問題的節點，並在離線狀態下，對網站進行了反覆多次的嚴格測試，以確認問題的誘因。

《華盛頓郵報》報導，美國白宮不具名的一位官員說，奧巴馬總統將在週一針對網站的技術問題，發表講話。他說，總統及其團隊相信影響申請人在網站登記和操作的「這些故障是不能被接受的」。

美國財政傑克.盧週日在採訪中也提到：「我認為，沒有人比總統先生對網站出現的問題更感到焦慮」。

網站瀏覽人數近2000萬 被擠爆

此前，白宮和衛生部都未公開對網站出現的問題發表意見，只是說主要原因是網站的訪問人數過大，超出預期，導致網絡運行速度滯緩等問題。週日，衛生部發言人依舊表示，主要誘因是「訪問量過大」。

據美國衛生部19日公佈的消息，目前已有1900萬人瀏覽過健保教育網。在網站開放後的3天半時間裏，有860萬人訪問了網站。

報導說，該網站10月1日在全美50個州啟動試運行。當日，來自36個州的用戶紛紛上網申請購買醫保，人數眾多，網站被擠爆。同時出現的技術問題還包括網頁提供錯誤信息、亂碼和瀏覽速度過慢等。

技術問題 障礙消費者選擇保險

網站開放以來，保險公司、消費者和健康政策專家等發現，網站對申請人的稅務抵免狀況，時常報錯信息，從而阻礙申請人購買到需要的保險。有時，網站還向低收入者表示，他們不符合獲得醫療補助的條件。而該網的目標之一是幫助這部份人獲得健康保險。

對於已經由僱主為自己購買了醫療保險，但希望在交易網站獲得更便宜、更多選擇的保險方案的消費者，網站也沒能提供應有的指引和信息。

保險公司的人也抱怨說，他們在核實哪些客戶已經投保時，網站提供的信息很混亂，使他們無法判斷，哪些申請人重複投保，哪些人還未購買保險。

有人擔心，網站出現的這些問題還可能讓那些身體健康尚未投保的人士，對購買保險依舊保持冷漠。

渴望為低收入者提供健保選擇

正在試運行階段的美國健保交易網是奧巴馬健保改革的核心組成部份，目的是在為低收入者提供一個可負擔的私人健康保險。

聯邦政府預計，網站開放後，將有700萬美國人提出網上申請，購買醫保。目前接受網上申請的截至日被延長到2014年3月31日。

聯邦政府並未公佈已經完成網上登記的申請者人數，只說已有50萬美國人在交易網站提出了購買醫保申請，並表示將在11月公佈數字。

提出購買申請，包括提交個人信息，只是第一步。當他們的信息被相關部門確認符合購買健保條件時，這些人才能進一步選擇購買符合自己需要的保險範圍、完成付款和被納入保險。

（責任編輯： 王樺）

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