作者QmmmmmmmmmmQ (^++++++++++^)
看板PC_Shopping
標題Re: [請益] 羅技滑鼠送修
時間Mon Jan 12 15:25:07 2015
請問有前輩用過羅技網站的網路客服嗎？ 有個滑鼠有問題，還在保固內要送修 在產品註冊的地方看到有網路客服的系統 結果這個系統超鳥的!!!! 不是送出問題之後都沒有人回覆(等了好幾天、甚至一周) 不然就是客服回信問題處理到一半，就再也不處理了(完全不再回覆) 然後沒有處理的問題，還可以收到客戶滿意度問券調查= = "我們重視您在 Logitech 獲得的體驗。 我們的記錄顯示您的問題已經解決。 如果您對處 理結果並不滿意、還有其他問題、或是完全沒獲得答覆，可隨時回覆此電子郵件或造訪我 們的線上支援社群。" 超不滿意的!!!!根本就沒有人處理啊!!!! 羅技的送修都這麼鳥嗎？？
※ 引述《dick58582001 (TwMarco)》之銘言： : 我的滑鼠是MX518 : 請問我可以直接拿去 : 羅技的中部收件窗口 : 祥豪資訊股份有限公司去換嗎? : 請問是直接換一個新的 : 還是 : 要等他寄回來呢? : 去的時候要帶些什麼呢? : 謝謝 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.94.190 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1421047509.A.536.html
→ wssp2222 : 打電話最快 01/12 15:28
→ QmmmmmmmmmmQ: 查了一下0800跟網路客服是同一個單位接電話的XD 01/12 15:32
→ widec : 請打電話 有對岸客服幫你立即處理 01/12 15:33
推 a0913 : 打電話+1 信箱沒人鳥 01/12 15:55
→ mingyang727 : 打電話超快 01/12 16:12
→ mingyang727 : 已經換了3隻全新滑鼠 01/12 16:12
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