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May 27th 2014, 22:40, by shihyuan41

作者shihyuan41 (萬年身價不漲的十元)

看板hairdo

標題[變髮] 反推Glitz服務品質很失望

時間Tue May 27 22:40:19 2014

剛搬來台中不久，想找間髮廊整理，看板上許多推Glitz 而且有活動染髮75折(不指定設計師的狀況)，馬上打電話預約 終於到了預約的日子，當天下超級大雨，依然沒有減滅我滿心期待的心情 一開始填寫資料卡，看來是想了解消費者基本資料來參考做造型 我遇到的設計師是Leo 討論好我要的雙色染的感覺，決定了顏色，長度修一點掉，助理舊帶我去洗髮 洗髮這個我就不多說了，跟我說染髮前會簡單洗，嗯真的很簡單... 接下來，就是一切悲劇的開始，讓我對他們的服務非常失望!!!! 修剪頭髮時，Leo剪到一半，櫃檯就說有他的電話，所以丟著我就跑了 回頭再跟我道歉，繼續剪 似乎客人很多的樣子，看來下雨天大家也風雨無阻的想來變髮 再來就是我無言的部分，似乎把我當成了「實驗頭」 Leo開始問男助理，我這個髮量跟長度，染劑要怎麼調配，在旁邊討論 我整個人三條線，難道預約不指定設計師，第一次來消費的代價，是被當實驗頭??? 重頭戲來了，要進入最重要的環節，也就是染髮 做完頭皮隔離後 Leo「簡單交代助理分三層染我的頭」卻沒有跟他說原因 重點!!!!!!!!!!是助理染頭髮!!!!!!!!!!!我花錢是給助理染!!!!!!!!! 沒看錯，是 助 理!!!!!!! 男助理開始染之後，另外一個女助理也來幫忙，但是兩個人都狀況外 還在討論為什麼要染三層，為什麼要這樣染 總之我一共經歷了三個助理輪流幫我染，而且是三個都狀況外的情況下 最後，設計師來了，發現助理把其中兩個不同顏色的頭髮捏在一起 緊急叫助理把兩個顏色分開，然後補強顏色.......... 設計師非常的從容，交代完又繼續整理其他客人的頭髮 我當下已經不期待我出來會變怎樣，徹底失望 染完的洗髮，比染前洗髮好一點點點點 總之還是很不優，自己洗還洗得比較徹底 染+護打75折以及剪400，總共2950，給助理染的價錢? 設計師只有決定顏色以及調色，剪髮也很輕率 整個過程下來，是三小時，除了坐的很久以外，沒有這個價值 最後設計師遞了名片，我才有機會板上發文，不然從頭到尾都不知道誰弄我頭髮 跟助理相處的時間，更多阿!!!!!!!!!!!! 由於板上許多人推這間，但是認為沒這個價值 才決定花時間打了這篇，請各位網友在變髮選擇上，請三思 服務狀況很不推，一個設計師，同時接很多個客人 染髮竟然還是助理在染 或許我是個例，但是，不會再去了 雖然染的顏色感覺，是我要的 不希望褪色後，布丁頭很明顯 所以上層選深紅色，至少退色比較不明顯 裡面層的頭髮選紅色 這是日光白燈下的顏色 http://ppt.cc/NPgz 這是洗過一次，在黃色燈光底下的顏色 http://ppt.cc/MY0w -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.97.118 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/hairdo/M.1401201622.A.DDB.html

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