手機的儲存容量空間與實際的可用容量空間一定會有落差，這點所有的智慧手機使用者都應該知道。不過這個「落差」到底能夠差到多少程度？大概就不是很清楚了。像是之前S4爆出一出廠就佔用了一半以上的空間，就被視為太超過。那麼，其他廠商的狀況又是如何呢？
因為手機廠商在出廠的時候，都會預載一些相關的軟體到手機裡頭，除了手機的作業系統之外，另外還會有系統的必要程式，以及手機廠商「貼心」幫你預載到手機裡頭的程式。不過，如果廠商幫你預載了太多的程式，佔去很明顯的容量，那麼這個「貼心」就不免會被消費者認為是雞婆了。
舉例來說，最被拿出來討論的就是三星的產品，尤其是三星的Galaxy S4剛推出時，就有相當多使用者在抱怨，所買16GB的儲存容量一拿到手上，發現就只剩下8GB不到的儲存空間可以用。也就是說其中有一半的容量被作業系統以及內建程式給佔用。而關於這個問題，三星的回應是：「在16GB版Galaxy S4中，有6.85GB容量被系統佔據，目的是為了提供更高的螢幕解析度和更強大的功能。」
從中我們可以看到一個吊詭的地方，廠商只要拿出「我們要給你更強大的功能」這把尚方寶劍，吃掉你再多的可用空間都覺得消費者會無怨無悔。偏偏如果這些強大的功能真的很強大也就算了，但消費者根本就覺得這些廠商眼中「更強大的功能」是雞肋。
Bloatware「膨脹軟體」
對於這種手機中預裝我們根本用不到的雞肋，有一種新的名詞叫Bloatware「膨脹軟體」，或者稱為fatware「肥胖軟體」，用來明示或是暗示這些軟體根本就是浪費我們的可用空間。
除了手機之外，膨脹軟體其實在資訊產品中無所不在。像是你買一台筆電，裡頭就預載了一堆冠以廠商之名的工具程式、桌面程式；買了一台印表機，只想安裝一個驅動程式，偏偏廠商包山包海地灌了幾百MB的無用工具到電腦中；甚至當你買了一個電子書，裡頭可能就預放了好幾本你根本不想看的電子書檔案。這些廠商自以為是貼心的舉動，對你來說其實看到的時候只會眉頭一皺，一點都不感動。
但是安裝在電腦上，因為電腦的硬碟大，所以我們還不至於感覺到軟體的「肥胖」，或是說他們的肥胖不會對我們造成困擾。但是手機的空間本來就小，廠商安裝的軟體一多，對空間的影響就很明顯。
根據DailyMail引述英國雜誌「Which?」的報導，他們檢視了主流的16GB手機檢視了所有的可用空間，製作出下面這張表格，讓我們可以一眼看出各家手機廠商到底裝了多少的膨脹軟體在我們的手機中。
從這個表格中我們可以看出，三星S4的彭風程度依然是各家之冠，其次則是LG G2、HTC One Mini，而黑莓機Z30所佔用的空間也不少。而相較之下，蘋果iPhone 5C以及Google Nexus 5則是最為節制，不希望裝太多的東西來擾民。
以三星的手機來說，我們知道三星靠著他們的軟體調校的功力，的確打下了一片江山。但是三星手機中預載的包括一堆S開頭的軟體，像是S Health、S Note、S Planner等等，但是以小編自己來說，這些軟體除了當初剛拿到手機時因為好奇拿出來玩了一兩天之後，就再也沒有打開來碰過。雖然對三星來說這些軟體是他們的寶，但對我來說這些就是垃圾，偏偏在過去一年這些垃圾卻佔用一直佔用了我的手機寶貴的空間。
▲S Suggest。
▲在Galaxy Note上搭配S pen推出的繪圖軟體Paper Artist。
當然也不是所有被佔用的空間都是在「膨風」，以iPhone來說，iPhone 5S佔用的空間要比iPhone 5C來得多，原因就是需要多一點容量來安裝一些支援指紋辨識的程式。
不過，三星的使用者也可以換個角度來安慰自己一下，雖然三星的可用空間被佔用了一半，不過至少他還有提供記憶卡擴充槽可以讓使用者擴充，而佔用空間最少的前三名iPhone 5C、Nexus 5以及iPhone 5S則都不能擴充記憶卡，先天上就已經先把容量的擴充性給阻斷了。
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