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Jan 6th 2014, 15:18, by joanyii

作者joanyii (動次)

站內MayDay

標題[心得] 給相信音樂一個讚

時間Mon Jan 6 15:18:11 2014

事件一 時間：12/31 Just Rock It 重點：後背包有瑕疵 來龍去脈： 小女參加了跨年場，以加購價$699買了去年諾亞方舟$999的後背包 （真的覺得好划的來XD好家在當初沒買） 結果回飯店拆封時沒發現有瑕疵 到了晚上看演唱會結束才發現一個拉鏈環有問題 到櫃檯問才發現完全沒貨了 完全沒貨了 完全沒貨了 一個都沒有，整個超崩潰 因為我跑到全家服務人員那邊問 （因為當初也沒注意服務台在哪） 全家人也很nice、有耐心，一直用無線電幫我問相音的負責人 後來有位應該是唱片公司的人 （我朋友後來認出來，那位她都叫小楊哥，因為我朋友以前跟他是同事，我也沒有詳細我朋友他是在做什麼） 他笑臉的請我留下資料說他會轉交給相音 我朋友怕相音太忙忘了主動聯絡 詢問他是否也可留個資料給我 他也很大方留相音的電話與分機給我 並提醒我說，演唱會週他們會比較忙 聯絡的時間會在下禮拜了，請我耐心等候 事件二 時間：1/4 重點：步步CD沒兌換券 來龍去脈： 因當初已在博客來預購CD，且是在台中數字商店請我哥幫我取貨 （當初出差不在台中） 也提醒我哥1/4要去五大幫我換東西 因後來幫我朋友在演唱會現場買CD，兌換券是在CD裡 我哥快到五大才發現沒兌換券，我聽到整個崩潰 怎麼事情會發生在我身上(ｰｰ;) --------------------------------------------------------- 今天接到相音打來的電話，男士聲音很好聽，好溫柔！！ 像我說明後背包瑕疵的處理方式 然後我順便問跟他說CD沒有折價券，詢問他怎麼處理 他也告知我寄後背包時在附上CD發票證明即可 並詢問我要海報還是資料夾，我選了海報 但他說海報有點麻煩，聽他聲音突然覺得不忍 且按照正常的選擇我是資料夾 將心比心，為了不麻煩他，所以我選了資料夾 （非常開心以為事情解決了） 誰知道…… 我哥跟我說他發票丟了 丟了 丟了 再度崩潰 ＿|￣|○ 下午再致電相音，我請總機接，女總機口氣有點不太好的轉接了 是中午打給我的那位，他跟我說那沒關係 他還是會隨後背包寄資料夾給我 開心撒花！！ 相音太讚了！ 讚1：主動聯繫 讚2：口氣溫柔，讓我心情愉悅 讚3：兌換券問題馬上答覆！沒有詢 問再轉接的情形 讚4：沒有一定要我出示發票或相關證明我是在博客來預購的 所以！CD無兌換券的可以打去相音跟他們說喲！ 02-27689328轉業務部（分機我忘了） -- Sent from my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.232.227.135

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