今天中午在光華旁的優仕旗艦店購買了一隻全新的黑色5S,實在非常的開心,晚上時去家附近的通訊行貼9H的保護貼,剛好前面大哥的IPHONE5也要貼保護貼,就推薦他貼9H的最耐刮,大哥貼完後就心花怒放開心的回去了,之後換小弟我的5S上場,貼了老半天奇怪怎麼就是不平(左下角有一長條氣泡),,店員之後又拆了一片新的來貼還是不平,最後拿店裡有個兩台IPHONE5來測試完全沒問題,非常的服貼,店員直接跟我說:先生您這台5S可能是面板不平喔!剛剛的大哥貼完也非常的服貼喔! 聽完當下愣了5秒,有沒有這麼帶賽阿
立馬衝去優仕旗艦店詢問產品瑕疵的事情!
到了店裡店員先幫我用普通保護貼再貼一次確認沒問題之後,第二次就一樣的拿9H的保護貼來測試,果真螢幕就是有一長條氣泡,喬了老半天就是沒辦法服貼,也打去詢問相關事宜,當下給我的答案就是:先生這個要幫您送維修喔,因為這是原廠的問題我們幫您送維修需要三個工作天,之後會幫您換整新機!,聽完差點就吐血
哪有人買新的產品就送修,還要等三天,店員也一直說是原廠的作業流程,只要是新品打開有瑕疵就是送維修,不管今天是老闆還是員工都一樣,只要新品有瑕疵就是送維修! 當然我也只能盡量表達我的不滿,但是制度就是制度誰也改變不了,還說這批賣了2-3百隻只有我反映問題
我只能說消費者永遠就是花大錢當冤大頭誰叫要買蘋果咧?所以要乖乖聽話阿
當日新機直接送修!
就這樣我的卡也貼300元換NANO卡了,沒有卡,本來要給我一隻備用機,我拒絕了,但店員還很NICE給我MICRO轉接卡,說我們會盡快跟您通知!
店員承諾會送新的9H保護貼跟保護殼,我該感謝嗎?
PS:之前去優仕旗艦店那邊買過IPAD2(新機2天後WIFI壞掉送修),IPAD MINI(新機螢幕泛黃也是送修)
怎麼我去光華德誼買4S又堅固又耐摔,難道八字犯沖不成?
我決定以後不在這買了！這擺明是經銷商不敢擔責任，換一隻新機是多困難？還讓消費者當怨大頭！
相較於某位大大摔機還能換全新機，我只能說你真的太幸運了啦！
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