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Re: [心得] 昨天去台哥大解約

Jan 8th 2015, 01:53, by annasuiisme

作者annasuiisme (壽山下智久)

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標題Re: [心得] 昨天去台哥大解約

時間Thu Jan 8 01:53:02 2015

※ 引述《wertyorz (落天雪夏)》之銘言： : 幾年前~ : 手機是去特約店辦續約，弄了一隻0圓手機 PS:本身不太需要智慧型手機 : 原本續約299$，如果多辦一個門號前一年可以少多少和多送東西 : 一年之後可解約，留原本的門號然後每個月只要$99 : 重點來了~ : 今天去當初續約的~特約店~解約另一個門號，店員告知要解約必須要去~直營店~ : 去了直營店後，記得好像是~解約~付了違約金1000$ : 但小姐告知我要退租(記得好像是這樣說)，必須回特約店退.... : 此時我發覺小姐的口氣有點怪怪的...雖然說話還是沒問題 : 到了~特約店~說明原因後，特約店的小姐就告知~ 明明可以一次在直營店解決的事情 : 直營店卻沒幫我一次弄好，然後打電話去抱怨~ 說什麼某某直營店上次也是這樣 : 所以....以後要辦手機買手機最好在直營店? 不然光一項手續要來回跑 : 解約→直營退租→特約 : 小弟真的不懂，其中問題點在哪，想請教一下各位前輩 : 話說～原本門號明年4月到期，到時候換哪家比較好......這次給我的感覺很差簡單來說不管哪家電信都一樣背負著解約與攜碼不能達到一定比例因為公司會覺得你沒有積極慰留客人所以接洽你的業務要被扣一定的kpi 因為電信業獎金是看kpi這攸關他們的薪水所以基本上業務比較聰明會踢皮球或是拖延時間要你擇日辦理特約店一定可以辦解約只是比較麻煩然後特約店只做有業績的業務這種沒產值的東西辦了老闆會被扣錢整個店的業績與利潤會被拉下來所以版大還是好自為之強硬一點 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.63.249 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1420653185.A.597.html

→ aprilwater : 特約應該不能辦解約 01/08 02:11

推 HiddenGuy : 我之前去特約也不能辦解約要我去直營 01/08 02:12

→ HiddenGuy : 不過也只是店員的說法實際上搞不好是可以(? 01/08 02:13

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