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[請益] 遠傳門市講的費率前後不一
Aug 2nd 2013, 16:26, by Kenhsiao

作者Kenhsiao (FDR)

看板MobileComm

標題[請益] 遠傳門市講的費率前後不一

時間Fri Aug 2 16:26:52 2013

上個月去遠傳直營門市繳手機費的時候，門市的專員跟我說 我的手機可以續約了，並且有推薦我現在有新的學生專案， 是有配合幾間學校推出的校園專案，以前學生專案只能網內 送前五分鐘免費，現在這個能夠直接網內免費，我有點疑惑 跟他再三確認，因為印象中這個只能新申辦才有這個優惠， 他有幫我查了一下資料，專員很肯定的跟我說續約也能辦這 個專案，結果剛剛去了遠傳門市準備要申辦，一開始專員也 說可以(不同人)，要我填寫退出MVPN等申請書，核對一些資 料...等，在那耗了快一個小時，在最後要轉卡(我還是2G卡) 時，專員突然跟我說，我無法使用這個方案，要我辦別的， 叫我再重新申辦門號之類的，讓我無言了，一開始進去也說 可以，結果前前後後核對資料花了快一個小時，最後才突然 說不行，推我其它費率...我的MVPN也莫名的被退掉... 當下真的很生氣...我確認了兩次都說可以，在我退掉MVPN後 ，在要換卡時在突然說不行，傻傻的在那坐了快一個小時... 最後就只能自己摸摸鼻子走掉，最後臨走前還很好心的跟我說 ，如果有需要辦其它的費率再過來喔...心情已經接近爆怒了 怎麼可能還去你那家門市辦... 是不是這種狀況只能吃悶虧? 莫名MVPN還退掉... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.120.25

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