我第一次送修裝置一個禮拜後,要上電子郵件去客訴才有回應?!
我們當維修通信裝備維修人員的,最討厭送修狀況延遲到一週後自己要上網去客訴才有回應。
好死不死的剛好碰到NEW ONE 更新,一堆更新死機送修,剛好又遇上HTC這個高調的公司要急著處理這些眼前的故障機,我的ONE X+跟棄嬰一樣,要上網去客訴才有回應,一週吔!二、三天都可以接受,一週吔!先申明我不是寫手,我是支持國貨的愛用者,今天我要大聲的說,讓它倒吧!要反應才回應,這個跟馬XX的政府一樣,被動!
四月送修,回覆說有受潮,好吧!忍痛修了八千多新臺幣,這是血汗錢。
今天因為手機當機後,又發生手機自動關機後,不能開機。送修後,又說是這是國外機,FA跟FT的差別,這是差別待遇喔!要注意!(因為我該死,買了二手機,無法分別是國內跟國外機。)
到了一個禮拜,要我回去網頁客訴後,才來報告檢測結果,要換機板,新臺幣7000元,因為要加入它是國外機(FA是沙烏地阿拉伯,生平沒去過的地方,只因是買二手機,要注要以後買東西時,SN碼要FT才是臺灣的),是差別待遇嗎?應該對吧!
王女士賺夠臺灣人的錢嘛!要分國內國外的機種,我哪知妳們家的機器的序號如何?要以FA跟FT去區分。
臺奴!
我一直都是HTC的愛用者,聽到要分這樣的區別,讓我難堪!一直跟週遭的朋友推薦HTC很優,結果是如此。
不想再買該公司的產品,保護的是誰?讓人搞不清楚。
王女士,我的這一番話是最後的忠告,您失去一個忠於臺灣品牌的愛用者,尤其看到網上說送修一週內回送的,可遇不可求。
一句話送給鎮HTC公司,你們真的爛透了!我也不會再買貴公司的產品,尤其看到NEW ONE 更新完送修那麼多,處理狀況又是如此草率,我要對我的週遭的親朋好友,不要再買該公司的產品了,小心,它們會對你不理不采。要記得儲存客訴的序號,但頂多是抱怨的藉口。它們不會理你的!
死要錢的公司!我的印象。 你呢?
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