作者O12 (多喝水有益身體健康)
看板hairdo
標題[心得] 抱怨思貝秀髮型(special)團購券
時間Thu Jun 27 08:50:21 2013
曾經買過HSS的團購優惠,覺得很物超所值,設計師也很仔細 一度也有打算回籠,結果那個設計師已離職而作罷 這次買的是思貝秀髮型 洗剪染護788元 剛好想在今天出去玩之前染一下頭髮,昨天就預約當天 一進去帶我坐下 我的包包不知道要放哪,我就放在地上 妹妹先拿色卡給我選 後來設計師過來我就跟他講選那個顏色 設計師看到包包放地上就幫我拿起來放在隔壁的座位上(因為空位多不怕放) 頭髮還要繼續留長所以就稍微修一下 我講完,設計師也都沒說什麼就開始剪 剪完問我要不要加300元作頭皮隔離,因為我不會過敏就省了 然後就直接調染劑就開始塗 (一般含洗不是會先洗乾淨吹乾再染?還是這樣是正常?) 發現真應該加頭皮隔離的 設計師塗的時候連頭髮一起壓著我的頭皮塗 一般不是應該避免塗到客人的頭皮嗎? 可是設計師是毫不在意的直接塗在我的頭上,塗染劑垂下來的頭髮也壓在脖子上 反而是旁邊幫忙塗的妹妹還比較小心一點 有分兩次上染劑,因為髮根較易著色,故要後上 染完後妹妹有用毛巾幫我擦一下脖子和髮根邊緣的皮膚 然後就去簡單的沖洗和上護髮乳敷熱毛巾等一會 之後吹乾就完成了 整個花下來時間不到二小時 這樣是號稱原價4400元打1.7折的水準嗎? 雖然想也知道號稱4400元是個噱頭 簡單的交談上是沒有不禮貌,但是這種服務品質也太粗糙了吧 便宜沒好貨的定律 比率是很高沒錯 但跟上次我用HSS的團購比起來,Special的態度真的非常輕忽 不知道設計師的心裡是否認為購買團購券的客人回籠率低都是過客 所以才用這種工作態度 何必這樣打壞自己的招牌呢 曾聽說參加團購的大部分的比例來說心態分成兩種 一種是真的為了打廣告增加知名度,另一種是在倒店之前加減賺一些回來 我不太清楚這次的消費有沒在上列兩種心態裡 我只覺得 你看起來是用我不會回籠的心態對我,我當然會如你所願 -- 抱歉設計師是個女的 用完名片馬上就丟了不知道名字 --
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