《點我看大圖》
統一企業表示，即日起接受預防性下架的17項牛肉風味商品退貨，退點為7-ELEVEn全國門市。
統一代理發言人凃忠正表示，統一及子公司統清在完全不知情的情況下，誤用到頂新製油的油品，今起全面啟動商品退貨。
他指出，由於頂新製油從越南進口的牛油恐有疑慮，相關17項牛肉風味產品必須進行預防性下架，第一階段先啟動退費、退貨機制。後續如主管機關證實上述牛油確為不合格油品，將即時啟動相關補償機制。
統一公布退費適用產品涵蓋統一牛肉風味速食麵17項產品及7-ELEVEn關東煮。如果持商品退費，適用產品為有效日期含括2014年12月1日至2015年1月26日期間。持發票退費者，發票明細包含標的17項產品且發票期間為2014年6月16日至2014年10月24日。
關東煮的退費發票期間從2014年7月14日至2014年10月24日，凡在此期間購買都可退費；退費地點為7-ELEVEn全國門市（台鐵及高鐵站內門市除外）。
統一表示，消費者可攜帶商品或發票憑證辦理退費。持商品辦理退費者，商品由門市回收，並記錄數量開立證明；持發票辦理退費者，由門市人員蓋章退回該發票。
統一企業聲明啟事
本公司決定即時預防性下架一批產品，詳細內容如附：
1.統一企業股份有限公司所使用之精製牛油，目前皆採購自『統清股份有限公司』。
2.統一企業股份有限公司於2014年10月23日下午5點20分左右接獲『統清股份有限公司』通知，本公司於2014年6月10日進貨一批精製牛油 5.57噸，貨源係來自『頂新製油實業股份有限公司』。
經了解，『統清股份有限公司』於2014年5月23日油品精製設備故障，由『統清股份有限公司』股東之一『三菱商事株式會社台北分公司』安排調度，並由『統清股份有限公司』直接與『頂新製油實業股份有限公司』聯繫安排進貨事宜。該批貨於2014年5月30日入統清廠，發票為三菱商事所開具，並提供三菱商事品質檢驗報告。
食藥署於2014年10月22日公告『頂新製油實業股份有限公司』進口之牛油、其中自越南輸入牛油恐有疑慮，相關產品需進行預防性下架。『三菱商事株式會社台北分公司』2014年10月23日上午10點左右電話告知『頂新製油實業股份有限公司』牛油來源有疑慮。『統清股份有限公司』立即啟動內部調查，但因資料查證缺乏，無法釐清全貌，遂於2014年10月23日下午5點20分左右啟動通報機制通知本公司。
經交易溯源追查供應流向為：頂新製油è三菱商事統清統一企業
3.統一企業股份有限公司於2014年6月10日自『統清股份有限公司』進貨該批精製牛油5.57噸。經追查：
w疑受此批貨源污染之相關牛肉風味速食麵產品共17項及供貨給7-ELEVEn關東煮麻辣鍋油包。
(1)產品因製造日期前後不一，前述17項相關牛肉風味速食麵產品有效日期含括至2014.12.16~2015.1.26期間。各項產品明細及產品效期期間詳如附表。
(2)有疑慮之7-ELEVEn關東煮麻辣鍋油包已請各門市全數盤點下架。
w本公司第一時間主動通報台南市政府衛生局，並與政府相關單位著手進行調查，同時決定即時採行預防性下架措施，並啟動第一階段消費者對此產品有疑慮者之退費機制。退費辦法將於統一企業官網發布新聞稿。
7-ELEVEn關東煮部分，因發票無法分辨麻辣或原味湯底，故本辦法不限口味一體適用。適用退換貨發票期間：2014.7.14~2014.10.24。
4.針對本事件所造成消費者不便及社會不安，本公司深感遺憾！本事件涉及之複雜層面，在處理過程中造成消費者任何不便，請消費者予以包涵，本公司將盡最大能力儘快釐清事實。
產品退費啟動辦法：
一、退費適用產品：
1.統一企業牛肉風味速食麵17項產品：
(1)持商品退費：有效日期含括至2014.12.16~2015.1.26期間。
(2)持發票退費：發票明細包含標的17項產品且發票期間為2014.6.16~2014.10.24。
2.7-ELEVEn關東煮：適用退費發票期間2014.7.14~2014.10.24。
二、建議退費地點：7-ELEVEn全國門市（台鐵及高鐵站內門市除外）。
三、退費期間：即日起～2014年12月31日。
建議每日07：00~23：00至7-ELEVEn門市辦理。
四、退費機制：
1.消費者攜帶商品或發票憑證，辦理退費。
2.持商品辦理退費者，商品由門市回收、並記錄數量開立證明。
3.持發票辦理退費者，由門市人員蓋章退回該發票。
五、愛用者服務專線：0800037520
六、相關訊息，請至統一企業網站www.uni-president.com.tw、www.pecos.com.tw查詢。
統一企業牛肉風味速食麵17項產品名單
圖為即日起接受退費退貨的品項商品。統一提供。This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
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