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[情報] 全球同步最新標準 BMW Cares原廠維修服務
Jun 11th 2014, 20:53, by eu1201

作者eu1201 (肥寶)

看板car

標題[情報] 全球同步最新標準 BMW Cares原廠維修服務

時間Wed Jun 11 20:53:43 2014

圖文好讀區: http://yo99306005.pixnet.net/blog/post/41211734 面對日新月異的BMW創新科技與造車工法，更不惜耗費鉅資引進與BMW全球同步標準的檢修 儀器與設備；除了領先業界的鋁合金車身維修技術，因應即將在台灣上市的BMW i3、BMW i8，汎德公司竹圍總廠更率先引進碳纖維車體維修技術，確保服務與車輛科技的完整接軌 。此外，BMW總代理汎德公司了解顧客對於保修過程中價格估算、等待時間的疑問與顧慮 ，引進全新MSD(Mobile Service Device)行動式諮詢服務且於全台17間BMW服務據點導入 第三方公證系統－Audatex估價平台，展現領先全台汽車品牌的客戶服務承諾。 透過BMW服務廠內的鑰匙讀取器，可清楚得知進廠車輛的車籍資料、車身號碼、行駛里程 、保養資訊以及故障記憶等相關記錄，且同步匯入最新的行動式服務MSD (Mobile service device)當中。當客戶提前預約進廠時，服務顧問將可運用MSD進行互動式諮詢。 透過MSD內建的檢查清單，服務顧問便可逐項檢查車輛現況、記錄客戶的交修項目，以及 提供維修項目的金額。當完成車輛檢查後，服務顧問無需再次鍵入上述資料，MSD所記錄 的資訊可立即轉成維修工單，提升作業效率，減少客戶等待時間。 ---------------------------------------- 2003年後BMW全面使用鋁合金車身結構 現在不只鋁合金車身可以進行維修 連i3,i8的碳纖維車身都有膠合鉚接維修工法 以價格來說,原廠就是貴 但論品質和安心程度的話,原廠比較令人放心 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.100.32 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/car/M.1402491227.A.246.html

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