【聯合線上企畫／陳翌函】
小林是名服務業的業務員，智慧型手機堪稱是他的隨行秘書，幫他記下所有客戶的聯絡方式以及安排好的行程規劃，甚至還能透過網路地圖，輕易找到要拜訪客戶的地點位置；但日前，他到台南出差時，手機竟然掛點，又遇上周末假期，讓他急得像是熱鍋上的螞蟻，所幸台南市的金華路上，就有一家神腦客服維修中心，加上『全年無休』與『急件現場維修』服務，讓他在周末當天就能修好手機，順利接續未完成的客戶拜訪，令他直誇：「這才是手機維修真服務！」
上班族為手機重度使用者 全年無休的維修服務令其不擔憂
根據英國通訊公司O2，針對智慧型手機用途的調查報告顯示，現在的手機不再僅是用來講電話，瀏覽網站、更新社交網站狀態、聽音樂、玩遊戲與收發信件，都是現今最常使用的手機功能；特別是對於手機的重度使用者，例如：上班族、業務員及中高階主管與老闆，收發信件、上網瀏覽、安排行程、與朋友文字通訊…等，更成為他們使用手機的主要用途。
可是，一旦手機出現問題，需要維修時，手機重度使用者將大受影響，就像是身旁得力助手或隨行秘書請假一樣；如果再遇上假日，大多店家都會關門休息，更是叫天天不應，叫地地不靈。
為此，台灣首屈一指的手機通路品牌神腦國際，繼挾著擁有業界最多客服維修中心，以及態度親切且專業的服務優勢和消費者好評之後，再推出『全年無休』的維修服務；神腦國際表示，神腦在全台有超過35個以上的客服維修中心，培育出受過完整專業訓練的工程師250位與150位以上的現場服務人員，今年更採輪班方式，推出『全年無休』服務，讓服務在兼具一致性的標準品質下，還能隨時滿足客戶的需求。
現代人手機片刻不離 重視維修速度
神腦國際創立至今已逾30多年，他們從長久以來為消費者提供手機維修的經驗裡發現，手機重度使用者對於維修服務的要求，除了維修據點多的便利性外，“速度”亦是他們重視的維修環節；所以今年，神腦國際喊出「手機完修服務品質再提升」的口號，不僅提供『全年無休』維修服務，更為有急需使用手機的送修者提供客服維修中心『急件現場維修』服務，讓客戶當天就能拿回修好的手機，解決手機不在身旁的不安與不便之問題。
另外，消費者也可以善用神腦國際的APP手機應用軟體，或是透過神腦國際網站，提前預約維修的日期及時段，這樣就能省下至現場排隊的等候時間；同時，神腦國際還提供『甲地送修、乙地取件』的免運費維修服務、為送修客戶提供備用手機服務，冀望將手機維修服務提升至全方位服務完善的境界，滿足消費者的所有需求，這也就是神腦國際One-Stop Solution的服務概念。
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