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收到遠通簡訊後，與客服的溝通過程
Nov 30th 2013, 13:30

收到遠通的簡訊，他們要寄ETAG給我
但....
我沒答應要辦啊！

與遠通客服徐小姐通話
她的解答是：
1. 遠通：因為你沒去註銷OBU，所以遠通就會寄ETAG給你
.........
但我想用OBU到不能用的那一天啊！我想再停用後再去註銷不行嗎？
遠通怎麼能假設我現在沒註銷，就是要轉換ETAG呢？

2. 遠通：寄送作業已經進行中，不能要求不寄送，一定會收到
收到後再去註銷...建議先轉換，真的不想用再去註銷
..........
若是我收到後沒時間去註銷，期間又上了高速公路，屆時沒感應到
是否又要收我這個那個一堆子費用？
OBU已經一天到晚感應失敗，折扣沒享受到，反倒多付了許多手續費
我哪還敢用遠通的東西

3. 我不是拒絕轉換，請不要用這大帽子來扣我頭上
.......
我的隔熱紙有金屬成分，不能感應，我的頭燈有雨刷會把ETAG刮掉
總不能拔我的雨刷或在隔熱紙上挖個洞吧！是你們的東西不能用，怎麼總像是我們在刁難你勒
我早已認了花錢去買OBU，現在幹嘛不用免錢的ETAG呢？
是遠通的東西、制度、收費有問題
我不用ETAG最多是沒有折扣，若我用了沒感應到，不僅事後要補繳
還要被收手續費，這怎麼划得來

就愛亂花錢

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