作者sony1733 (我的旅程就此展開)
看板MobileComm
標題Re: [問題] 雖然很愛SONY 但售後服務需要再加強...
時間Fri Nov 8 23:27:42 2013
※ 引述《sony1733 (我的旅程就此展開)》之銘言： : 終於輪到我了... : 雖然我是很愛SONY : 但 我不喜歡新宇 : 送修平板快一個月才修好 : 現在呢 : XPERIA L 因為耳機孔 接觸不良送修了 : 我以為西門旗艦店那邊也有維修部 所以就往那邊送了 : 抽了號碼牌 等了一下 : 說明來意後 順便測試一下 : 他還用 SBH-20 的耳機 聽一下 說 正常 只見到他 我回答說：最好是 : 他轉了一下耳機 就讓我試聽一下 嗯 還是一樣 : 然後換他聽了一下 : 結果 技術人員 跟我講是耳機壞了 耳機壞了 耳機壞了 : 我說 : 如果耳機壞了 : 那旁邊的 SONY直營店 耳機不就全部壞了?? : (稍早有過去繞一下試聽 想說 如果是耳機問題 大不了再買一副嘛) : 技術人員才開始打單子.... : 結果還是要送原廠阿...... : 到現在 第四天 還沒打電話來通知進度報價？ : 連備用機都被借光了 : 拜託 SONY 快下來做直營維修啦 : 忘了問問題 : 有人修過耳機孔的嗎？？報價大概多少？ : 好讓我有心裡準備 哭哭 回報 昨天打電話去問 已經送回送修點 怪了 送回去了也不打電話通知一下 如果都沒打電話去查詢 那我手機是不是都沒得用了？？ 我開始相信 這不是新宇負責維修了 新宇 慢歸慢 但起碼 會通知取貨 但西門 sony 行動通訊 旗艦店..... 好吧 我認輸了 結果 送修到今天取貨 合計時間：八天（不含假日的話 就是六天） 換機板 免費 還順便幫我升級到 android 4.2.2 --
卍霞披一色 臥刀宿聽禪 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.129.36
推 rary369 :是新宇維修沒錯呀？但該店我自己經驗是有收到取貨簡 11/08 23:35
→ rary369 :訊，不知閣下情形如何就是了 11/08 23:35
→ rary369 :不過對原Po如此把自己經驗都給網友知道的精神感到敬 11/08 23:36
→ rary369 :佩！ 11/08 23:36
推 kenlen :汗 好久 我前幾天實體鍵掛掉 送神腦 隔天就回來了.. 11/09 00:02
→ kenlen :是ZL 在家附近的神腦(中和這) 11/09 00:03
推 rary369 :結論→神腦維修管道比西門町店好 11/09 00:03
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