作者FIFILOVE ()
看板BeautySalon
標題[請益] 使用產品後過敏退換貨問題
時間Mon Oct 14 15:13:54 2013
買了某間走醫療通路品牌的防曬 使用後讓我長粉刺 打去該牌客服 客服說他們家的東西是不會致粉刺及痘痘的 我有該品牌一系列的產品共六種(洗臉、卸妝乳、舒緩噴霧、乳液、臉部防曬*2) 其中五款都ok 但其中一款防曬就是會讓我長致粉刺阿!!! (因為第一次用有長 所以我接下來又隔一段時間才試 連續三次用了都長粉刺我就死心了) 但客服一再npc他們家的東西不會致粉刺及長痘 然後客服還說大部份的案例長粉刺是是作息不正常導致的(怪我囉= =) 雖然客服口氣很好 但今天這通電話過後 我想回購他們產品的意願已經趨近於0 (雖然不會過敏的其他款我用得很習慣也回購過很多次Q_Q) 那通電話讓我覺得 因為他們產品主打敏感性肌膚試用 所以用了有問題絕對不是他們的問題 (因為他們產品是不致痘及粉刺的喔，而且過敏很有可能是消費者自己作息不正常>_b) 所以現在手邊多了一條只用過3次的防曬 有人可以提供一下像這種用了過敏的東西大家都怎麼處理嗎? 還有可以請有脂漏性皮膚炎困擾的版友們說說都用哪家的產品嗎? 謝謝:) --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.101.72 打完之後突然覺得 該不會自己是奧客而不自知吧Q_Q 用了產品後過敏 打去客服原本是想問看看能不能換另一款我不會過敏的防曬 (兩支同一系列 容量價格一樣) 要我去看醫生 請醫生開證明說我用該款東西導致過敏我都OK 但今天的這通電話讓我對這品牌的好感都沒了 如果大家覺得我是奧客我會檢討的Q_Q
※ 編輯: FIFILOVE 來自: 219.84.101.72 (10/14 15:15)
推 redorange:用過的產品應該不能換吧 過敏只好送人了 114.40.97.209 10/14 15:48
推 kisakisa:看要不要拿來擦身體或頸部? 其實你這樣打118.169.110.250 10/14 15:49
→ kisakisa:我們也不知道你和客服的實際談話內容 所118.169.110.250 10/14 15:49
→ kisakisa:以要判斷奧客什麼的很難啦XD 不過其他都118.169.110.250 10/14 15:50
→ kisakisa:ok就這款不行 你要不要比較看看到底是什118.169.110.250 10/14 15:51
→ kisakisa:麼成份會讓你過敏 以後也可以避免^^118.169.110.250 10/14 15:51
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