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工商時報【簡立宗】

台灣有許多殷實小農，長期付出無數汗水與努力，用心培育荔枝、火龍果、杏鮑菇、祖孫蝦…等多樣優質食材，無不令人食指大動；但以往僅靠著在地農漁會或親友關係進行推廣，無緣讓更多消費者品嚐風味，也壓縮業者盈利空間，可謂一大遺憾。

儘管近年不少年輕人返鄉加入生產行列，嚐試利用社群媒體開展銷售觸角，但僅止於資訊揭露，意欲進而補足人流、金流與物流等電子商務元素，仍礙於技術與資源所限而無力實現。所幸隨著雲端平台崛起，使小農或更多微型商家，有機會借助多元創新應用服務，另闢雲端創業蹊徑。

獲得第14屆金網獎特別獎雲端應用創新類，「豐掌櫃」2013年9月上線，其本質為永豐銀行推出的第三方支付服務，但深究其內涵，不管是訴諸安全便利的代收付服務，促進媒合成效的豐掌櫃市集，及與7-11合作推出的交貨便服務，對於廣大微型店家，皆是賴以突破僵局的雲端資源，故而成為帶動微經濟成長的一大觸媒。

永豐銀行電子金融處暨整合行銷處副總經理陳亭如表示，社群虛擬通路興起，拉近人與人的關係，讓認識或陌生的雙方，開始出現愈趨頻繁的網購交易，帶動遠距支付需求攀升；但對於買家，網路陌生付款不安心，對於賣家，收款對帳極為不便，亟需尋求一個可信賴的中介橋樑。為協助解決上述棘手難題，豐掌櫃雲端服務平台應運而生。

探究豐掌櫃特色，一來是簡單易用、技術門檻低，二來藉由獨特的價金保管機制，替買賣雙方暫時保管款項10天，完成確認交易才予撥款，讓買家付款安心有保障。

永豐銀行電子金融處資深專業協理梅驊補充說，豐掌櫃為賣家貼心提供「訂購單」、「按鈕」、等機制；賣方可藉下拉式選單，快速設定商品名稱、規格╱尺寸、單價、訂購數量、可售數量、備註等訂購單欄位，選定運送方式與付款設定，進而製作付款按扭黏貼於網頁或社群媒體，便於買家結帳，此後再借助後台管理機制掌握完整訂單列表，並以Excel格式匯出資訊，以利執行後續對帳出貨事務。

陳亭如強調，代收付本為銀行強項，惟如今進入網路新戰場，要想藉由細膩的雲端應用服務滿足客戶需求，即需在銀行本業外橫跨更多專業領域，因此今後其將持續善用跨業整合助力，促使豐掌櫃持續精進。而豐掌櫃服務啟動至今，已獲眾多小農與微型商家響應，會員數突破3萬大關。