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客戶說什麼都對　工程師心裡的痛工程師懂
Jul 20th 2014, 12:51

工程师心里的痛只有工程师能懂
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一間公司裏頭每個職務都扮演重要角色，會計、工程師或是業務，都是術業有專攻，面對客戶天馬行空的要求，大家想破頭也要解決。國外有節目拍攝一段影片，敘述工程師為了解決客戶的需求的過程，引起不少工程師共鳴。

影片一開始由客戶開始發聲，老闆、經理加上工程師，聆聽客戶需求，接著老闆跟經理把問題全丟給工程師，工程師認為客戶的想法不符合邏輯，先說不行接著開始舉例說明，但是這些對於客戶和設計師來說，都不能接受，進而要求更多，工程師加強解釋、畫圖圖解，但仍舊無法說服客戶，最後他態度轉為配合，對於客戶全部概括承受，就連設計師的想法太過天馬行空，他依舊笑著答應。

有網友認為這名工程師「很無奈」、「可憐」，還說工程師心裡的痛只有工程師懂，所以就算他搬出專業論斷，再三解釋，也是無濟於事，將不少公司文化傳達得淋漓盡致。（陳詩璧／綜合報導）



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