去年11月花了21900買了一台ASUS TF600
剛買來幾個月都正常,但到了3.4月開始出現螢幕誤點被鎖定的情況,一開始只是偶爾不以為意,但後來是嚴重到連登入系統都沒辦法.....所以就先送了士林皇家俱樂部
士林皇家說3~5天...結果送了1個多禮拜才回來,好..拿回來後看了一下維修處理方式: 重灌系統!
這什麼鬼處理方式,名顯示螢幕問題結果重灌系統做什麼,那我自己重灌不用2小時就好幹嘛拿去給你們弄了1個多禮拜]....
第2天,果然,相同問題再度出現,所以又送修了....一樣1個多禮拜才回來...
後來一直出現相同問題,每次處裡都是更換螢幕,其中一次有整個系統重製(當時有裝8.1預覽版,送去後回來變8)
直到今年9月再次送修,這次修回來我就登入我的帳戶,然後WindowsUpdate後放在那...因為待機時間非常長,所以中間只沒電過1.2次,幾乎沒去動他總該沒問題了吧!?
結果這禮拜,看電量時...發現它又壞了....連放在那也會自己壞這真的是奇蹟
之前就已經看01的討論串很久了,得知機器本身根本設計不良:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=163&t=3318578&p=1
且板上也有要求退貨的案例,因為真的是修到非常生氣,花了2萬多買了台一直修的平板想必誰都不不高興
所以我就反映了這問題,問說能不能退換貨!
昨天早上送修,昨天下午打電話給華碩客服,詢問是否有方法可以退換貨,因為修的真的很累,
結果華碩客服說請我問士林黃家俱樂部,他們無法得知情況,只看的到我有多修的紀錄!
所以我又打電話給士林皇家,結果士林皇家說要等東西送到工程師那裏才能請他們聯絡我他們不能決定
所以我今天中午又在打...結果TM東西還在士林阿....還沒送
罵了一番後6點終於工程師打來了....
工程師說不能退貨不能換其他台,但可以換相同型號的一台....且非常堅持這台設計沒問題....
聽到這我火都上來了,這台本來就設計問題,連美國華碩客服都自己承認了,還在那硬凹, 如果她換了一台一模一樣的,那我拿回來後不久後又壞掉,我又要再拿去修,無限循環...
那台保固年底就過了,過保後華碩就有權力不修,等於我2萬多就這樣報廢了....
工程師也說他們沒有權力換其他台或是退款...等同華碩3方都在踢皮球
2萬多買來,資料不敢放進去,因為一旦壞掉資料連拿出來的機會都沒有,不然就是整個全部都要重來
已經修了那麼多次華碩依然還是用[維修]來處理,就是要讓使用者修到發瘋才甘願,重點是板上有人可以退款,而我卻不行,這是差別待遇!? 還是維修紀錄還不夠多要多修個10次才行!?
華碩最後還是堅持換同一型號的給我,我真的快瘋了,一直修一直修我到底是要怎麼用....如果新的那台又一樣我實在是不知道該怎麼半....2萬多自認倒楣就報銷了嗎....
這就是華碩品質從頭爛到尾
奉勸要買華碩平板的請三思,一旦遇到問題不要以為沒事,一定要多加注意
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被鎖定問題的影片: http://youtu.be/7xbBnfBOOrI
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