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[問題] 泡水車維修問題
Sep 16th 2013, 22:27, by GreenLabel

作者GreenLabel (外出用餐)

看板car

標題[問題] 泡水車維修問題

時間Mon Sep 16 22:27:48 2013

8/29 淹水那天 家裡長輩的一台 BMW X5 泡水 牽去嘉義 賓歐 維修 由於修車廠一直沒有回應 長輩托我去看看 9/8 過了十天 第一次去看 車廠只把地毯 座墊等拆下來 說要拿去哂 引擎 電腦那些 都還沒動 當下覺得有點生氣 十天了進度才這樣 引擎泡水不快處理不會有事嗎? 但小弟不是很懂車 當下還是選擇相信車廠 只跟他們說 時間慢點沒關係 希望能仔細處理 9/16 就是今天 車廠還是沒回應 我又跑去關心 結果... 跟8天前一樣 動都沒動 當下很生氣問他們 給的回應是 『技師去受訓，受訓回來家裡有事請假。』 這理由也太瞎了 我跟他們說要去客訴 車廠說 『那個車放著不處理也不會壞 不過你那麼急 我們這兩天儘快把你弄好』 『還有維修零件要空運，空運的運費我們不跟你收』 以下幾個疑問 事後我聽朋友說 零件的空運費本來就沒有在收的 是這樣嗎? 技師沒來，車子放著不管，就算泡水了真的也不會壞? 如果最後加重損失，維修費用方面有什麼辦法能跟車廠爭? 跟汎德總公司申訴有用嗎?聽說也是會請維修廠主管打電話來安撫而己 跟我們講一下車子的深入問題我們也不懂，價格還是隨他們開。 小弟第一次遇到泡水車處理，沒經驗，特來一問，感謝回答。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.212.132

推 tsctao:泡水的地方沒清理乾淨不就是等著鏽... 09/16 22:35

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